ACI WORLD “DUNYA HAVALIMANLARI DENEYIM ZIRVESI 2026”, IGA’YA MUSTERI DENEYIMI VE EGITIM ALANLARINDA 2 ODUL GETIRDI KURULUSTAN YAPILAN BASIN ACIKLAMASI ASAGIDA BULUNUYOR: KURESEL BAGLANTI GUCUNDE DUNYA LIDERI IGA ISTANBUL HAVALIMANI, SEKTORUN EN BUYUK CATI KURULUSU ULUSLARARASI HAVALIMANLARI KONSEYI (AIRPORTS COUNCIL INTERNATIONAL WORLD - ACI WORLD) IS BIRLIGIYLE DUZENLEDIGI “DUNYA HAVALIMANLARI DENEYIM ZIRVESI 2026”DA (AIRPORT EXPERIENCE SUMMIT) KURESEL HAVACILIGIN LIDERLERI VE YONETICILERINI ISTANBUL’DA BIR ARAYA GETIRDI. HAVALIMANI DENEYIMININ GELECEGINE YON VEREN ORGANIZASYON; KURESEL HAVACILIGIN ONDE GELEN TEMSILCILERINDEN OLUSAN, 80 ULKEDEN 800’UN UZERINDE UST DUZEY PROFESYONELIN KATILIMIYLA ISTANBUL’DA DUZENLENIYOR. ZIRVE, ULASTIRMA VE ALTYAPI BAKANI ABDULKADIR URALOGLU’NUN YANI SIRA ACI WORLD GENEL DIREKTORU JUSTIN ERBACCI, ACI WORLD YONETIM KURULU BASKANI JOST LAMMERS VE IGA ISTANBUL HAVALIMANI CEO’SU SELAHATTIN BILGEN’IN YER ALDIGI RESMÎ ACILIS PROGRAMIYLA BASLADI. CEO BILGEN: “ODAGIMIZDA INSAN, DUYGULAR VE BAGLANTILAR VAR” KONUSMASINDA HAVACILIGIN VARLIK SEBEBININ “BAGLANTI KURMAK” OLDUGUNU VURGULAYAN IGA ISTANBUL HAVALIMANI CEO’SU SELAHATTIN BILGEN, “BOLGEMIZI DE ETKILEYEN JEOPOLITIK GERILIMLER VE KURESEL CATISMALAR; GUVENLIGE, EMNIYETE HER ZAMAN ONCELIK VEREN HAVALIMANLARI VE HAVA YOLLARI ICIN ONEMLI OPERASYONEL ZORLUKLAR YARATTI. ANCAK SEKTORUMUZ; UYUM SAGLAMA, IS BIRLIGI YAPMA VE HAYATI OLAN KURESEL BAGLANTIYI SURDURME YETENEGINI BIR KEZ DAHA GOSTERDI” DIYE KONUSTU. ZIRVENIN ANA TEMASI OLAN YOLCU DENEYIMI KONUSUNDA DA GORUSLERINI AKTARAN SELAHATTIN BILGEN, YOLCU BEKLENTILERININ BENZERI GORULMEMIS BIR HIZLA GELISTIGININ ALTINI VE SU DEGERLENDIRMELERDE BULUNDU: “MUSTERI HIZMETLERININ OTESINE GECEN ‘HAVALIMANI DENEYIMI’, ARTIK TEKNOLOJI, ERISILEBILIRLIK, SURDURULEBILIRLIK, CALISAN BAGLILIGI VE KURUMSAL KULTURU DE KAPSIYOR. IGA ISTANBUL HAVALIMANI OLARAK, OPERASYONEL MUKEMMELLIK VE MUSTERI DENEYIMININ BIRBIRINDEN AYRILAMAYACAGINA INANIYORUZ. TEKNOLOJI KOLAYLASTIRMALI, ALTYAPI ISE ERISILEBILIRLIGI DESTEKLEMELI. HER KARAR YOLCULAR, CALISANLAR VE PAYDASLAR ICIN YARATTIGI DEGERE GORE SORGULANMALI.” GELECEGIN HAVALIMANI DENEYIMINE YON VEREN YATIRIMLAR ZIRVE KAPSAMINDA DUZENLENEN OTURUMLARDA, IGA ISTANBUL HAVALIMANI’NIN 2019 YILINDAKI ACILISINDAN BU YANA KAT ETTIGI MESAFEYE VE STRATEJIK YATIRIMLARA DIKKAT CEKILDI. KENDI GUNES ENERJISI SANTRALIYLE ELEKTRIGININ YUZDE 100’UNU YENILENEBILIR KAYNAKTAN KARSILAYABILECEK KAPASITEYE KAVUSAN IGA ISTANBUL HAVALIMANI, OZEL SEYAHAT SEGMENTINDE IGA-JETEX PREMIUM YOLCU TERMINALI’NI HIZMETE SUNDU. GECEN YIL AVRUPA’NIN ILK UCLU PARALEL PIST OPERASYONUNU HAYATA GECIREREK KAPASITESINI VE VERIMLILIGINI BIR UST SEVIYEYE TASIYAN IGA, 2026 YILI ICINDE 4. ANA PISTINI DE HIZMETE ALMAYA HAZIRLANIYOR. GELISMIS YOLCU DENEYIMINDE ZIRVE: IGA’NIN ‘UST SEVIYE’ AKREDITASYONU YENILENDI IGA ISTANBUL HAVALIMANI, ‘YOLCU DENEYIMI YONETIMI’NDEKI KURESEL LIDERLIGINI BIR KEZ DAHA TESCILLEDI. ACI WORLD TARAFINDAN VERILEN VE EN YUKSEK KADEME OLAN “SEVIYE 5” (LEVEL 5) “YOLCU DENEYIMI AKREDITASYONU”, IGA ISTANBUL HAVALIMANI ICIN YENILENDI. 2025 YILINDA BU SEVIYEYE ULASARAK ONEMLI BIR ILKE IMZA ATAN IGA ISTANBUL HAVALIMANI, SURDURULEBILIR GELISIM KULTURU, CALISAN VE YOLCU DENEYIMI UYUMU, YOLCU ODAKLI LIDERLIK ANLAYISIYLA ZIRVEDEKI YERINI BU SENE DE PERCINLEDI. IGA AKADEMI’YE KURESEL LIDERLIK ODULU VE AMPAP MEZUNIYET GURURU SEKTORUN GELECEGINE YON VERECEK LIDERLER YETISTIREN IGA AKADEMI, KURESEL HAVACILIGIN PROFESYONEL GELISIMINE SAGLADIGI KATMA DEGER DOGRULTUSUNDA “2026 GLOBAL TRAINING LEADERSHIP AWARD” ODULUNUN DE SAHIBI OLDU. 2025 YILININ ARDINDAN BIR KEZ DAHA BU PRESTIJLI ODULE LAYIK GORULEN IGA AKADEMI, EV SAHIPLIGI YAPTIGI ACI EGITIMLERIYLE 100’UN UZERINDE ULUSLARARASI KURUMDAN KATILIMCIYA ULASTI. ULUSLARARASI EGITIM STANDARTLARINI GERCEK HAVALIMANI OPERASYONLARIYLA BULUSTURAN IGA AKADEMI, TEORIK BILGIYI SAHA UYGULAMALARIYLA DESTEKLEYEN BUTUNSEL OGRENME YAKLASIMI VE ULUSLARARASI AKREDITASYON PROGRAMLARINA SUNDUGU GUCLU DESTEKLE ONE CIKTI. AYRICA, ACI WORLD VE ICAO ORTAKLIGIYLA YURUTULEN KURESEL AKREDITASYON PROGRAMI AIRPORT MANAGEMENT PROFESSIONAL ACCREDITATION PROGRAM (AMPAP) KAPSAMINDA IGA CALISANLARI BUYUK BIR BASARIYA IMZA ATTI. 2024 YILINDA 6 MEZUN VEREREK AVRUPA’DA 1’INCI, DUNYADA ISE 2’NCI HAVACILIK KURUMU OLAN IGA ISTANBUL HAVALIMANI, 2026 YILINDA DA 4 CALISANINI BU ZORLU PROGRAMDAN MEZUN EDEREK KURESEL YONETICI YETISTIRME VIZYONUNU SURDURDU. 02.09.2026 18:50:47