TURKIYE SIGORTA’NIN DIJITAL ASISTANI “BILGE” 2 YASINDA KURULUSTAN YAPILAN BASIN ACIKLAMASI ASAGIDA BULUNUYOR: TURKIYE SIGORTA VE TURKIYE HAYAT EMEKLILIK’IN URETKEN YAPAY ZEKÂ DESTEKLI AKILLI KISISEL ASISTANI BILGE, IKINCI YILINDA KISISELLESTIRILMIS YONLENDIRME VE GERCEK ZAMANLI ISLEM YETKINLIKLERINI TEK BIR DENEYIMDE BULUSTURUYOR. BILGI VERMENIN OTESINE GECEREK KULLANICIYLA KURDUGU DOGAL DIYALOG UZERINDEN ISLEMLERI GERCEKLESTIREBILEN BILGE, SIGORTA VE EMEKLILIK SEKTORUNDE DIYALOG TEMELLI SIGORTACILIGIN ONCU ORNEGINI ORTAYA KOYUYOR. TURKIYE SIGORTA’NIN MEVCUT VE POTANSIYEL MUSTERILERINE, ACENTELERINE VE SAHA SATIS EKIPLERINE EN IYI HIZMETI SUNABILMEK AMACIYLA HAYATA GECIRILEN BILGE; INTERNET SITESI, MOBIL UYGULAMA, ACENTE EKRANLARI, SAHA UYGULAMALARI VE KURUM ICI PLATFORMLARDA HIZMET VERIYOR. MUSTERIDEN ACENTEYE, SAHA EKIPLERINDEN CALISANLARA UZANAN KAPSAYICI YAPISIYLA SIGORTA VE EMEKLILIK EKOSISTEMININ FARKLI KULLANICILARINI AYNI AKILLI DENEYIMDE BULUSTURAN BILGE, KULLANICININ KIMLIGINE, ROLUNE, IHTIYACINA VE BULUNDUGU PLATFORMA GORE YANITLARINI VE SUNACAGI ISLEMLERI KISISELLESTIRIYOR. SADECE YANITLAMIYOR, ISLEMI DE TAMAMLIYOR BILGE ILE KULLANICILAR YALNIZCA BILGI ALMAK ICIN DEGIL, SIGORTACILIK ISLEMLERINI DOGAL BIR DIYALOG ICINDE YAPMAK ICIN DE ETKILESIME GECIYOR. KULLANICILAR BILGE ARACILIGIYLA EMEKLILIK BIRIKIMLERINI, DEVLET KATKILARINI, FONLARINI, POLICELERINI VE TEMINATLARINI GORUNTULEYEBILIYOR; TAHSILAT VE ODEME PLANLARINI INCELEYEBILIYOR, MAKBUZLARINA ERISEBILIYOR, SAGLIK PROVIZYONU VE HASAR DOSYALARININ DURUMUNU TAKIP EDEBILIYOR. AYRICA, TEKLIFLERI GORUNTULEME, EKSIK EVRAK YUKLEME, IBAN BILGISI SORGULAMA VE GUNCELLEME, KONUT HASAR IHBARI OLUSTURMA GIBI ISLEMLER DE BILGE UZERINDEN YAPILABILIYOR. KULLANICI SORMADAN IHTIYACI FARK EDIYOR BILGE, SORU SORULMASINI BEKLEYEN BIR ASISTAN OLMANIN OTESINE GECEREK IHTIYACI ONGOREN, YONLENDIREN VE AKSIYON ALAN YENI NESIL KISISEL ASISTANA DONUSUYOR. MOBIL KULLANICILARINA EKSIK BELGELERI, ACIK ODEMELERI, VADESI YAKLASAN POLICELERI, YENILEME FIRSATLARINI VE TAMAMLANMASI GEREKEN ISLEMLERI HATIRLATIYOR; KULLANICIYI DOGRU ADIMA YONLENDIRIYOR VE UYGUN DURUMLARDA ISLEMI ONAYIYLA TAMAMLIYOR. SON BIR YILDA 14 MILYON SORUYU YANITLAYAN BILGE, YOGUN GUNLERDE 73 BIN ETKILESIME KADAR ULASTI. 500 BININ UZERINDE ENTEGRE ISLEM TAMAMLAYAN BILGE, 2 MILYON KEZ KISISEL VE PROAKTIF HATIRLATMAYLA KULLANICILARININ IHTIYACLARINA HENUZ ONLAR SORMADAN YANIT VERDI. YENILIK KADAR GUVEN DE TASARIMIN BIR PARCASI GUVENLI URETKEN YAPAY ZEKÂ ALTYAPISINI KAPSAMLI SIGORTA VE EMEKLILIK BILGISIYLE BIRLESTIREN BILGE, KULLANICININ KIMLIGI VE YETKISINE GORE DOGRU BILGIYE VE UYGUN ISLEVE ERISMESINI SAGLIYOR. KISISEL VERILERIN KORUNMASI VE KURUMSAL GUVENLIK GEREKLILIKLERI GOZETILIRKEN, TURKIYE SIGORTA’NIN ISO/IEC 42001 YAPAY ZEKÂ YONETIM SISTEMI SERTIFIKASIYLA ORTAYA KOYDUGU SORUMLU VE GUVENILIR YAPAY ZEKÂ YAKLASIMI BILGE’NIN GELISIMININ DE TEMELINI OLUSTURUYOR. BILGE; BILGI ALMA, KISISELLESTIRILMIS YONLENDIRME, PROAKTIF ETKILESIM VE ISLEM YAPMA YETKINLIKLERINI DOGAL BIR DIYALOG AKISINDA BIRLESTIREREK SIGORTACILIKTA YENI BIR ETKILESIM MODELI ORTAYA KOYUYOR. BU KAPSAM VE YETKINLIGI ISO/IEC 42001 STANDARDINA DAYALI YAPAY ZEKÂ YONETISIMIYLE BULUSTURAN BILGE, SEKTORDE AYRISAN YAPISIYLA “DIYALOG TEMELLI SIGORTACILIK” YAKLASIMININ ONCULUGUNU USTLENIYOR. BOYLECE TURKIYE SIGORTA, YAPAY ZEKÂYI YALNIZCA KULLANAN DEGIL; GUVENLI, SORUMLU VE KAPSAYICI BICIMDE SIGORTACILIGIN YENI HIZMET MODELINE DONUSTUREN BIR YAKLASIM ORTAYA KOYUYOR. 01.09.2026 18:22:26