BANKACILIK SEKTORUNDE VERIYE DAYALI KISISELLESTIRME VE GUVENLIK YATIRIMLARI ZIRVEDE - KPMG KURULUSTAN YAPILAN BASIN ACIKLAMASI ASAGIDA BULUNUYOR: BANKACILIK SEKTORUNDE TEKNOLOJIK DONUSUMUN YONUNU VE YATIRIM ONCELIKLERINI ORTAYA KOYAN KPMG`NIN BANKACILIK TEKNOLOJI ARASTIRMASI`NA GORE HER 10 BANKA YONETICISINDEN 9`U VERIYE DAYALI ICGORULER VE KISISELLESTIRME KONULARINI EN ONEMLI YATIRIM ONCELIGI OLARAK GORUYOR. AYRICA BANKALARIN NEREDEYSE TAMAMI 2025 YILINDA INTERNET VE MOBIL BANKACILIGA YATIRIM YAPMAYI PLANLIYOR. VERI GIZLILIGINI KORUMA VE MUSTERI VARLIKLARINI GUVENCE ALTINA ALMA SOZ KONUSU OLDUGUNDA ISE KATILIMCILARIN YUZDE 73`U BIR SIBER SALDIRIYA KARSI YETERINCE HAZIRLIKLI OLDUKLARINI SOYLUYOR. KPMG`NIN BANKA YONETICILERININ KATILIMIYLA, FINANS SEKTORUNDE TEKNOLOJIK DONUSUMUN YONUNU VE ONCELIKLERINI ORTAYA KOYAN “2025 BANKACILIK TEKNOLOJI ARASTIRMASI” YAYIMLANDI. ARASTIRMA KAPSAMINDA YAPILAN ANKETE KATILAN KURUMLAR ARASINDA KURESEL OLCEKLI FINANS DEVLERINDEN BOLGESEL VE YEREL BANKALARA KADAR GENIS BIR YELPAZE YER ALDI. ARASTIRMA, EKONOMIK VE DUZENLEYICI BELIRSIZLIKLERIN ARTTIGI BIR DONEMDE BANKALARIN TEKNOLOJI YATIRIMLARINI NASIL SEKILLENDIRDIGINE ISIK TUTUYOR. ARASTIRMAYA GORE BANKA YONETICILERININ YUZDE 91`I VERIYE DAYALI ICGORULER VE KISISELLESTIRME KONULARINI EN ONEMLI YATIRIM ONCELIGI OLARAK BELIRTIRKEN BUNU SIRASIYLA GUVENLIK VE DOLANDIRICILIK ONLEME (YUZDE 89), MUSTERI SIKAYETLERI VE IHTILAFLAR (YUZDE 88), OPERASYONEL VERIMLILIK VE OTOMASYON (YUZDE 88) ILE DUZENLEYICI UYUMLULUK VE RISK YONETIMI (YUZDE 85) TAKIP ETTI. BANKALARIN NEREDEYSE TAMAMI ISE 2025 YILINDA INTERNET BANKACILIGINA (YUZDE 96), MOBIL BANKACILIGA (YUZDE 95) VE E-POSTA ILE SMS BANKACILIGINA (YUZDE 95) YATIRIM YAPMAYI PLANLIYOR. KATILIMCILARIN YARISI, DIJITAL KANALLARINI MODERNLESTIRMENIN DAHA IYI KISISELLESTIRILMIS MUSTERI DENEYIMI SUNMAK ACISINDAN ONEMLI OLDUGU KONUSUNDA HEMFIKIR. YUZDE 52`SI ISE SUNDUKLARI HIZMETLERI GELISTIRME MOTIVASYONU OLARAK FINTECH RAKIPLERININ ORTAYA CIKISINI GOSTERIYOR. GENAI HEM FIRSAT HEM DE ENDISE KAYNAGI YAPAY ZEKÂ DA SEKTORDE DILE GETIRILEN BIRCOK KONUNUN MERKEZINDE YER ALIYOR. BANKALAR BIR YANDAN YAPAY ZEKÂ PLANLARINI HIZLA HAYATA GECIRIRKEN DIGER YANDAN BU YATIRIMLARIN DEGERINI DAHA NET BELIRLEMEYE CALISIYOR. 2025 YILININ EN ONEMLI YATIRIM ONCELIKLERI ARASINDA YER ALAN URETKEN YAPAY ZEKÂ (GENAI) DOLANDIRICILIK TESPITI VE ONLENMESI ILE SIBER GUVENLIK CALISMALARINDA UMUT VADEDEN BIR ARAC OLARAK ONE CIKIYOR. ANCAK YINE DE MUSTERIYLE DOGRUDAN ETKILESIM KURAN GENAI COZUMLERININ URETIME ALINMASI KONUSUNDA SEKTORDE HÂLÂ BIR CEKINGENLIK SOZ KONUSU. VERI MODERNIZASYONU GUNDEMDEKI ONEMINI KORUYOR GENAI, BANKALARIN KURUMSAL VERI YONETIMI UYGULAMALARINI YENIDEN GUNDEME TASISA DA VERIDEN DAHA GENIS BIR DEGER ELDE ETME HEDEFI BIR SUREDIR ZATEN GUNDEMDEYDI. YOGUN SEKILDE DUZENLENEN BANKACILIK SEKTORU ICIN VERILERI MODERNLESTIRMEDEKI TEMEL ZORLUKLAR BUYUK OLCUDE VERI GIZLILIGI VE RISKLE ILGILI ENDISELER (YUZDE 93), VERI KALITESI (YUZDE 89) VE ESKI SISTEMLER VEYA ENTEGRASYON KARMASIKLIGI (YUZDE 81) OLARAK ONE CIKIYOR. KATILIMCILARIN YUZDE 68`I VERI YONETIMI KONUSUNDA HEDEF DURUM VIZYONU OLUSTURMUS DURUMDA VE YUZDE 65`I BU VIZYONUN UYGULANABILIRLIGI ICIN YOL HARITASI ILE FONLAMA MODELINE SAHIP. SIBER RISKLERLE MUCADELE ICIN BUTCELER ARTIYOR VERI GIZLILIGINI KORUMA VE MUSTERI VARLIKLARINI GUVENCE ALTINA ALMA SOZ KONUSU OLDUGUNDA, KATILIMCILARIN YUZDE 73`U BIR SIBER SALDIRIYA KARSI YETERINCE HAZIRLIKLI OLDUKLARINI SOYLUYOR. YINE DE YUZDE 89`U SIBER RISKLERLE MUCADELE ICIN BUTCELERINI ARTIRIYOR. COGU BANKA (YUZDE 82), GUCLU GUVENLIK ONLEMLERI UYGULADIGINI, DUZENLI DENETIMLER YAPTIGINI (YUZDE 77) VE CALISANLARA VERI GUVENLIGI KONUSUNDA EGITIM VERDIGINI (YUZDE 73) BELIRTIYOR. ANCAK BANKALARIN SADECE YARISINDAN AZI, VERI VE SIBER GUVENLIKLE ILGILI DUZENLEYICI BELIRSIZLIKLERLE BASA CIKMAYA HAZIR OLDUKLARINI DUSUNUYOR. “BANKALAR BUYUMENIN ANAHTARINI TEKNOLOJIDE ARIYOR” KONUYLA ILGILI DEGERLENDIRMEDE BULUNAN KPMG TURKIYE BANKACILIK VE FINANSAL HIZMETLER SEKTOR LIDERI KEREM VARDAR, “BU ARASTIRMAMIZ BANKACILIK SEKTOR LIDERLERININ ONCELIKLERINI HER YIL BELIRLEYEN BIR GOSTERGE NITELIGI TASIYOR. 2025`TE SEKTORUN ODAGINA ALDIGI KONU ISE BANKACILIGIN ILERLEMESINI SAGLAYAN VE EKONOMIK YA DA DUZENLEYICI BELIRSIZLIKLERE RAGMEN BUYUMENIN ANAHTARI OLAN TEKNOLOJI. DUNYANIN ONDE GELEN FINANS KURULUSLARINDAN BOLGESEL VE YEREL BANKALARA KADAR UZANAN BIR YELPAZEDE, STRATEJIDEN BILGI TEKNOLOJILERINE KADAR CESITLI ALANLARDA GOREV YAPAN YONETICILERE TEKNOLOJI OLGUNLUKLARINI DEGERLENDIRMELERINI, ONCELIKLI YATIRIM ALANLARINI BELIRLEMELERINI VE BUYUK OPERASYONEL VE MUSTERI DEGERI YARATMA POTANSIYELINE SAHIP YENI TEKNOLOJI PARADIGMALARINA NE KADAR HAZIR OLDUKLARINI SORDUGUMUZ BIR CALISMA GERCEKLESTIRDIK. ELDE EDILEN VERILER, SEKTORUN GUVENLIK, DOLANDIRICILIGI ONLEME, RISK YONETIMI VE MUSTERI DENEYIMI GIBI ONCELIKLI IHTIYACLAR ILE KISA VADEDE KULLANICIYA FARK YARATMAYAN AMA UZUN VADEDE KURUMSAL TEKNOLOJIYI GUCLENDIREN PLATFORM MODERNIZASYONU GIBI ARKA PLANDAKI DONUSUMLER ARASINDA DENGE KURMAYA CALISTIGINI GOSTERIYOR.” DEDI. KPMG HAKKINDA KPMG, GECMISI 1867 YILINA DAYANAN, UYE FIRMALAR AGI SISTEMIYLE 143 ULKEDE 265 BININ UZERINDE CALISANIYLA FAALIYET GOSTERIYOR. FINANSAL HIZMETLER, TUKETICI URUNLERI, OTOMOTIV ENDUSTRIYEL SEKTORLERDEN GIDA, PERAKENDE, ENERJI, TELEKOMUNIKASYON, KIMYA GIBI PEK COK SEKTORE DANISMANLIK HIZMETI SAGLIYOR. KPMG TURKIYE ISE ISTANBUL MERKEZ OFISININ YANI SIRA ANKARA, IZMIR VE BURSA OFISLERIYLE, 1982 YILINDAN BERI YAKLASIK 1.700 CALISANIYLA HER SEKTORDEN 4 BININ UZERINDE FIRMAYA SEKTORLER OZELINDE HIZMET VERIYOR. 2020 YILINDA KURESEL AGIN LIGHTHOUSE LISANSINI ALARAK YENI TEKNOLOJILERDE DUNYADAKI MUKEMMELIYET MERKEZLERI ARASINA GIREN KPMG TURKIYE, MUSTERILERINE DEGER YARATAN COZUMLER SUNUYOR. DETAYLI BILGI ICIN WWW.KPMG.COM.TR ADRESINE BASVURABILIRSINIZ. 27.05.2025 11:28:01